Написать  нам

Минск +375 (29) 160-01-01
+375 (29) 330-33-20
info@studiominsk.com

Главная страница  /  Правила бронирования и оплаты

Правила бронирования и оплаты


Посредством Нашего сайта мы предоставляем онлайн–платформу, с помощью которой все Поставщики (арендодатели) могут выставлять для бронирования свои услуги и продукты, а посетители нашеговеб-сайта — осуществлять бронирования. При совершении бронирования через Bнаш сайт вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Поставщиком, у которого вы делаете бронирование или приобретаете услугу/продукт (если применимо). С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и Поставщиком, передавая детали вашего бронирования в соответствующему Поставщику (соответствующим Поставщикам) и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени Поставщика.

При предоставлении нашего Сервиса предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам Поставщиками. Поставщики несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии номеров и других данных, отражаемых на нашей Платформе. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество оказываемых услуг, мы не можем проверять достоверность и гарантировать точность или полноту всей информации, а также не несём ответственность за какие-либо ошибки (включая явные и типографские), сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашей Платформы или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или неполучение информации. Каждый Поставщик при любых условиях несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), отображаемой на нашей Платформе. Наша Платформа не является и не должна рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества, уровня услуг или рейтинга (звездности) любого предлагаемого Поставщика (или его удобств, продуктов, услуг, помещений).

Наш Сервис предоставляется только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, билетов, продуктов или услуг, доступных на нашей Платформе, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

  1. Гостю предоставлена возможность выбора типа номеров и дополнительных услуг с последующим оформлением заказа на нашем сайте. Для бронирования выберите дату заезда, дату выезда, количество гостей, затем понравившийся номер и необходимые дополнительные услуги.

Расчетное время: заселение с 13-30 (для объектов Усадьбы с 14-00), выселение до 12-00. Возможность изменения времени заселения либо выселения необходимо оговорить с администратором заранее либо выбрать сразу при бронировании. Стоимость всех квартир, представленных на нашем сайте, указана за сутки проживания за квартиру (а не за человека). В стоимость квартиры включены: постельные и кухонные принадлежности, полотенца, электричество, горячая и холодная вода, Интернет, использование имеющейся бытовой техники. Арендатор несет полную материальную ответственность за предоставленное ему в аренду имущество включая мебель и бытовую технику.

  1. Возможные способы оплаты будут указаны после выбора всех необходимых условий (оплата наличными при заселении, оплата 30%/50%/100% стоимости бронирования либо оплата первой ночи). Предоплату (если это предусмотрено тарифом) необходимо произвести в течение 2-х последующих дней после оформления бронирования. В противном случае администрация оставляет за собой право аннулировать Ваше бронирование.

Наличный расчет - Вы можете оплатить вашу услугу при заселении. Это наиболее простой и распространенный способ оплаты. Оплата при заселении возможна только наличными для всех возвратных тарифов по курсу на день оплаты (ориентир стоимости бронирования указан в долларах США). При внесении наличных денежных средств за проживание вы получите квитанцию на оплату, договор и заверенную копию свидетельства о государственной регистрации нашей организации.

* Безналичный банковский платеж - Вы можете произвести предоплату безналичным путем: - в белорусских рублях на расчетный счет нашей организации; - в российских рублях на расчетный счет нашей организации ( для нерезидентов Республики Беларусь); - в долларах США на расчетный счет нашей организации ( для нерезидентов Республики Беларусь); - в евро на расчетный счет нашей организации ( для нерезидентов Республики Беларусь); Для уточнения реквизитов необходимо связаться с бухгалтерией по телефонам +375 29 330-33-20 или по электронной почте  This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ;

  1. Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ, МИР через систему Assist Belarus

  Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

 Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, МИР, а так же карты платежной системы БЕЛКАРТ.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для  VISA, MasterCard ID Check для  MasterCard,  Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт а так же MIRACCEPT для платежной системы МИР.

Порядок оплаты:

  1. Выбрать способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure,  MasterCard ID Check, MIRACCEPT и Белкарт ИнтернетПароль.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

 

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.                          

Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки, необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.

  1. При оформлении бронирования обязательно необходимо указать Ваши контактные данные (номер телефона и электронный адрес). После завершения процедуры бронирования с Вами свяжется администратор компании для подтверждения контактных данных.
  2. Отмена бронирования: — для стандартных бронирований: бесплатная отмена бронирования возможна не позднее 5 суток до даты заезда; — для невозвратных тарифов и тарифов усадьбы: бесплатная отмена невозможна. В случае отмены и/или незаезда взимается штраф в размере внесённой предоплаты. Данная сумма может быть учтена при бронировании на любые другие свободные даты (для тарифов Усадьбы).

Отмену бронирования гость производит самостоятельно, перейдя по ссылке «Отмена бронирования» в ваучере, либо, уведомив администратора об отмене своей брони письмом, отправленным на электронный адрес.

Возврат денежных средств (если данное предусмотрено условиями тарифа) будет инициирован не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса об отмене бронирования. Фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карточки клиента может занимать от 4 до 6 недель в зависимости от правил и условий межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции. Возврат осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться к нашему администратору по телефонам и e-mail, указанным на сайте, и Вас обязательно проконсультируют.

Если у Вас возникли вопросы по процедуре бронирования или оплаты, свяжитесь с нашим администратором по телефону +375 29 330 33 20 (время работы: 9.00-00.00 без выходных).

 

Color Variations

light

dark