Написать  нам

Главная страница  /  Правила бронирования и оплаты

Посредством Нашего сайта мы предоставляем онлайн–платформу, с помощью которой все Поставщики (арендодатели) могут выставлять для бронирования свои услуги и продукты, а посетители нашеговеб-сайта — осуществлять бронирования. При совершении бронирования через Bнаш сайт вы вступаете в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Поставщиком, у которого вы делаете бронирование или приобретаете услугу/продукт (если применимо). С момента совершения вами бронирования мы действуем исключительно как посредник между вами и Поставщиком, передавая детали вашего бронирования в соответствующему Поставщику (соответствующим Поставщикам) и отправляя вам электронное подтверждение бронирования от имени Поставщика.

При предоставлении нашего Сервиса предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам Поставщиками. Поставщики несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии номеров и других данных, отражаемых на нашей Платформе. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество оказываемых услуг, мы не можем проверять достоверность и гарантировать точность или полноту всей информации, а также не несём ответственность за какие-либо ошибки (включая явные и типографские), сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашей Платформы или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или неполучение информации. Каждый Поставщик при любых условиях несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), отображаемой на нашей Платформе. Наша Платформа не является и не должна рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества, уровня услуг или рейтинга (звездности) любого предлагаемого Поставщика (или его удобств, продуктов, услуг, помещений).

Наш Сервис предоставляется только для индивидуального, некоммерческого использования. Исходя из этого, вы не имеете права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, билетов, продуктов или услуг, доступных на нашей Платформе, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

1. Гостю предоставлена возможность выбора типа номеров и дополнительных услуг с последующим оформлением заказа на нашем сайте. Для бронирования выберите дату заезда, дату выезда, количество гостей, затем понравившийся номер и необходимые дополнительные услуги.

Расчетное время: заселение с 13-00 (для объектов усадьбы ― с 14-00), выселение до 12-00. Возможность изменения времени заселения либо выселения необходимо оговорить с администратором заранее либо выбрать сразу при бронировании. Стоимость всех квартир, представленных на нашем сайте, указана за сутки проживания за квартиру (а не за человека). В стоимость квартиры включены: постельные и кухонные принадлежности, полотенца, электричество, горячая и холодная вода, телефонная и Интернет связь, использование имеющейся бытовой техники. Арендатор несет полную материальную ответственность за предоставленное ему в аренду имущество включая мебель и бытовую технику.

2. Возможные способы оплаты будут указаны после выбора всех необходимых условий (оплата наличными при заселении, оплата 30%/50%/100% стоимости бронирования либо оплата первой ночи). Предоплату (если это предусмотрено тарифом) необходимо произвести в течение 3 последующих дней после оформления бронирования. В противном случае администрация оставляет за собой право аннулировать Ваше бронирование.

*Наличный расчет Вы можете оплатить вашу услугу при заселении. Это наиболее простой и распространенный способ оплаты. Оплата при заселении возможна только наличными для всех возвратных тарифов по курсу на день оплаты (ориентир стоимости бронирования указан в долларах США). При внесении наличных денежных средств за проживание вы получите квитанцию на оплату, договор и заверенную копию свидетельства о государственной регистрации нашей организации.

*Безналичный банковский платеж Вы можете произвести предоплату безналичным путем: - в белорусских рублях на расчетный счет нашей организации; - в российских рублях на расчетный счет нашей организации ( для нерезидентов Республики Беларусь); - в долларах США на расчетный счет нашей организации ( для нерезидентов Республики Беларусь); - в евро на расчетный счет нашей организации ( для нерезидентов Республики Беларусь); Для уточнения реквизитов необходимо связаться с бухгалтерией по телефонам +375 29 330-33-20 или по электронной почте This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ;

3. При выборе оплаты картой после окончательного согласования вышеуказанных в п.1. условий заказа, в биллинговой системе оплат формируется электронный счёт для гостя на оплату. Для завершения процедуры оплаты гость будет перенаправлен на сервер платёжной системы WEBPAY™ для обеспечения безопасности платежей. Подобная операция оплаты банковской картой в режиме онлайн является абсолютно конфиденциальной и безопасной. Ваши персональные данные и реквизиты карточки будут вводиться на специальной защищенной авторизационной странице платежной системы WEBPAY™. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его пластиковой банковской карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2). Для проведения проверки подлинности держателя карточки, т. е. аутентификации, используются такие современные методы защиты информации, как Verified By Visa и MasterCard SecureCode. К оплате принимаются карточки VISA и MasterCard всех типов, а также карты БЕЛКАРТ. Мы рекомендуем Вам предварительно уточнить в своем банке и удостовериться в том, что Ваша карта может быть использована для оплат через интернет.

После успешно произведенного платежа гость автоматически получает уведомление на указанный электронный адрес. Факт поступления денежных средств гостя на счёт ЧП «Флэт Комфорт» также подтверждается ваучером, отправленным на адрес электронной почты гостя, который был указан в процессе бронирования.

ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, после проведения платежа пластиковой картой, сохраните полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта, с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций.

Обращаем Ваше внимание, что электронная система платежей WEBPAY™ не взимает комиссии за перевод денег с карт-счёта. О возможных комиссиях за конверсию валют и услуги по проведению операций с карт-счётом уточняйте в банке-эмитенте, в котором открыт Ваш карт-счёт. Услуги по предоставлению проживания оплачиваются в белорусских рублях (BYN). Указанная на сайте справочная сумма в другой иностранной валюте в процессе оплаты подлежит конвертированию в белорусские рубли (BYN).

Инструкция по оплате картой

Для осуществления оплаты пластиковой картой забронированных номеров и дополнительных услуг, Вам необходимо выполнить несколько простых действий. После согласования всех условий бронирования, Вы автоматически будете перенаправлены на безопасную страницу оплаты сервиса WEBPAY™. Мы не сохраняем информацию о Ваших данных. Данные своей карточки Вы вводите на сайте WEBPAY™, который предусматривает все необходимые степени защиты информации. Мы являемся официальными партнерами компании ООО «ВебПей».
1. Выберите тип Вашей карточки из предложенного списка.
2. Введите 16ти-значный номер своей карточки (вида 1234 5678 1234 6789).
3. Введите имя, в соответствии с написанием его латиницей на Вашей карточке.
4. Выберите из выпадающих списков месяц и год окончания срока действия Вашей карточки (он указан на лицевой стороне карты).
5. Введите трехзначный код, нанесенный на обратную сторону Вашей карты. 6. Внесите Ваш e-mail, чтобы получить сообщение о приеме платежа системой WEBPAY™, и номер телефона, чтобы с Вами могли оперативно связаться сотрудники технической поддержки, в случае необходимости.
7. Введите числовой код для защиты от роботов.
8. Нажмете кнопку «Оплатить».

После успешной оплаты услуги картой Вам будет выслано электронное письмо с подтверждением оплаты (карт-чеком) следующего образца:

4. При оформлении бронирования обязательно необходимо указать Ваши контактные данные (номер телефона и электронный адрес). После завершения процедуры бронирования с Вами свяжется администратор компании для подтверждения контактных данных.

5. Отмена бронирования: — для стандартных бронирований: бесплатная отмена бронирования возможна не позднее 1 суток до даты заезда; — для невозвратных тарифов и тарифов усадьбы: бесплатная отмена невозможна. В случае отмены и/или незаезда взимается штраф в размере внесённой предоплаты. Данная сумма может быть учтена при бронировании на любые другие свободные даты (для тарифов усадьбы).

Отмену бронирования гость производит самостоятельно, перейдя по ссылке «Отмена бронирования» в ваучере, либо, уведомив администратора об отмене своей брони письмом, отправленным на электронный адрес.

Возврат денежных средств (если данное предусмотрено условиями тарифа) будет инициирован не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса об отмене бронирования. Фактическое зачисление денежных средств на счет банковской карточки клиента может занимать от 4 до 6 недель в зависимости от правил и условий межбанковских процессинговых центров и банков, участвующих в данной операции. Возврат осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться к нашему администратору по телефонам и e-mail, указанным на сайте, и Вас обязательно проконсультируют.

Если у Вас возникли вопросы по процедуре бронирования или оплаты, свяжитесь с нашим администратором по телефону +375 29 160 01 01 (время работы: 9.00-00.00 без выходных).

Информация

ВАЖНО:

Все объекты, представленные на сайте www.studiominsk.com не находятся на балансе нашей организации. Studiominsk.com является посредником и предоставляет услуги связи между арендодателем и арендатором. При бронировании гости производят оплату studiominsk.com. Хозяева получают деньги от studiominsk.com через 24 часа после прибытия гостя. Мы позаботились о финансовой стороне, вам остается только встречать гостей или путешествовать

Color Variations

light

dark